Perché Evya

Formazione e assistenza al centro, su scala internazionale

Evya è un brand internazionale: mettiamo formazione tecnica e commerciale, assistenza pre e post-vendita e supporto continuo al servizio di partner, agenti e centri assistenza. Un presidio completo per crescere su più mercati.

Perché Evya

Cosa facciamo

Formazione tecnica & commerciale

Un programma continuativo di formazione per partner, agenti e centri assistenza: workshop, aggiornamenti prodotto e affiancamento commerciale per crescere insieme.

  • Workshop tecnici on-site & online
  • Affiancamento commerciale
  • Aggiornamenti continui di prodotto

Assistenza pre & post-vendita

Il nostro principale elemento distintivo: consulenza in fase di preventivo, helpdesk dedicato, diagnostica, RMA e supporto post-installazione. Un solo interlocutore per tutta la vita del prodotto.

  • Consulenza pre-vendita & preventivo
  • Helpdesk tecnico dedicato
  • Diagnostica, RMA & post-vendita

Logistica & filiera internazionale

Tre uffici operativi tra Europa e Asia, giacenze tracciate e spedizioni rapide su scala internazionale per servire clienti su più mercati.

  • Presidio Italia • Spagna • Cina
  • Tracking real-time
  • Spedizioni rapide multi-mercato

Canale protetto

Un canale 100% B2B a tutela del partner

Evya lavora esclusivamente con la filiera professionale: il rapporto con il cliente finale, il prezzo di vendita e il margine restano nelle mani del partner. Il partner vende il valore del sistema, non il prezzo della singola macchina.

Solo B2B, sempre

Nessuna vendita diretta al privato. Evya fornisce esclusivamente aziende partner: installatori, general contractor e reti commerciali.

Niente listini pubblici

Prezzi macchina, scontistiche e condizioni non compaiono su sito, brochure o materiale divulgativo. Restano strumenti interni del partner.

Il cliente resta del partner

Evya non quota mai al cliente finale. Lead e richieste ricevute vengono reindirizzate al partner competente sul territorio.

Garanzia di non aggiramento

Documenti tecnici, capitolati e materiali commerciali sono costruiti per proteggere il canale, il margine e il rapporto con il cliente.

Partner operativo

Un presidio strategico per far crescere il tuo business

Evya non è solo un produttore: è un alleato che ti affianca nella formazione, nell'assistenza, nello sviluppo commerciale e nella crescita del valore per i tuoi clienti.

Affiancamento commerciale

Definiamo insieme margini, listini e strategie di vendita per valorizzare la tua offerta in cantiere.

Formazione continua

Sessioni tecniche e commerciali per i tuoi team, agenti e centri assistenza: competenza e autonomia.

Assistenza integrata

Helpdesk dedicato, diagnostica, RMA e supporto post-vendita: un unico interlocutore per ogni esigenza.

Crescita del business

Ti supportiamo nello sviluppo di nuove opportunità, nuovi mercati e servizi a valore aggiunto.

Flusso operativo

Tre step, un processo continuo

Dalla configurazione dell'ordine al supporto post-vendita, siamo al tuo fianco in ogni momento del progetto.
  1. Ti affianchiamo sul progetto

    Definiamo insieme il listino, le condizioni e il supporto formativo più adatto al tuo modello di business.

  2. Ordina sul portale B2B

    Configura il tuo ordine, consulta i listini personalizzati e invia la richiesta in pochi click.

  3. Cresci con assistenza e consulenza

    Ricevi supporto tecnico, formazione continua e consulenza commerciale per sviluppare nuove opportunità.

Confronto

Evya vs produttore tradizionale

ServizioEvyaProduttore standard
Canale 100% B2B, nessuna vendita al cliente finaleSìNo
Listini e prezzi macchina riservati al partnerSìNo
Nessuna quotazione diretta al cliente del partnerSìNo
Matricole tracciate sui prodottiSìNo
Supporto tecnico pre-venditaSìNo
Affiancamento commerciale e formativoSìNo
Logistica internazionale (Italia • Spagna • Cina)SìNo
Helpdesk post-vendita dedicatoSìNo
Rete agenti in campoSìSì
Catalogo multi-categoria integratoSìNo

FAQ

Domande frequenti

  • Lavoriamo esclusivamente B2B: installatori, general contractor, centri di assistenza tecnica autorizzati e progettisti con partita IVA.

  • In media 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dei documenti. Da subito un referente dedicato ti affianca per la configurazione del listino, la formazione iniziale e l'accesso al portale.

  • Per i prodotti a magazzino consegniamo in tempi rapidi su scala internazionale, grazie al presidio diretto in Italia, Spagna e Cina. Oltre alla spedizione, offriamo tracciabilità, supporto logistico e consulenza per ottimizzare il tuo approvvigionamento.

  • No. Evya lavora 100% B2B: listini, scontistiche e prezzi macchina sono riservati alle aziende partner e non compaiono su sito, brochure o materiale divulgativo. Le offerte vengono trasmesse esclusivamente al rivenditore/installatore, mai al cliente finale.

  • Mai. Il cliente finale è e resta del partner. Se riceviamo richieste da privati, le reindirizziamo al partner competente sul territorio. Non quotiamo, non installiamo e non interferiamo sul rapporto commerciale del partner.

  • Sì, la formazione è parte del nostro modello di affiancamento. Organizziamo sessioni tecniche e commerciali sui prodotti a marchio EVYA, sia online sia presso le sedi clienti, per rendere i tuoi team autonomi e competitivi.

  • Apri un ticket tecnico via portale oppure contattaci tramite chiamata diretta e WhatsApp: il nostro helpdesk gestisce diagnostica, RMA e, se necessario, l'interfaccia con la produzione. Hai sempre un interlocutore unico che ti affianca dal preventivo al post-vendita.

  • Stiamo lavorando a API e integrazioni EDI per i partner strutturati. Contattaci per valutare insieme l'integrazione.